Imagina una marca que nació de un proyecto de tesis de pregrado y se convirtió en un negocio exitoso. Esta es la historia de Mahi, una empresa de moda que se ha destacado en el mercado con productos ergonómicos, prácticos y funcionales. Fundada por Fernanda Perestrelo y Thaís Caivano, Mahi siempre ha tenido el emprendimiento en su ADN, pero ha enfrentado desafíos que impidieron su crecimiento.
Insertada en el competitivo mercado de la moda, Mahi se diferencia centrándose en la ergonomía y la funcionalidad de sus productos. La marca se ha consolidado como un referente en moda práctica y sostenible, atendiendo a un público que busca comodidad y estilo en su día a día.
Desafío: superar las barreras al crecimiento
Antes de utilizar las soluciones de Funsales, Mahi ha enfrentado importantes desafíos:
- Bajo volumen de ventas
- Dificultad para aumentar el ticket promedio
- Experiencia de compra en un sitio web insatisfactoria
Estos problemas tuvieron un impacto directo en el crecimiento de la empresa. Mahi ha tenido dificultades para lograr que los clientes compraran varios productos a la vez, lo que impidió el crecimiento de las ventas.
Estrategia de ventas: soluciones que transformaron a Mahi
Mahi ha adoptado varias soluciones de Funsales para aumentar el volumen de ventas, incluidos Gifts in Cart, Product Kits, Buy Together y Sales Alert. Estas herramientas combinadas fueron fundamentales para maximizar los resultados, ya que cada una contribuyó de manera específica a mejorar la experiencia de compra en el sitio.
Por ejemplo, los obsequios en el carrito animaban a los clientes a comprar más para recibir algo extra. ¿A quién no le gusta un regalo, verdad? Los kits de productos tuvieron un éxito especial el Día de la Madre, duplicando los ingresos de la tienda.
🚀 Regalo en el carrito
El día de San Valentín, Mahi utilizó la estrategia de los regalos para aumentar el valor promedio de las ventas y fidelizar a sus clientes en esta fecha tan especial, ¡y funcionó muy bien! La tienda logró incrementar el ticket promedio en un 18% con esta estrategia, ¡qué genial, verdad?!
🚀 Kit de Productos
¡Los kits de productos de Mahi fueron un éxito en el Día de la Madre! Esta fue la estrategia que eligieron para vender más en un solo pedido, ¡y el resultado no podía ser diferente! Mahi ha logrado duplicar los ingresos y aumentar el ticket promedio en un 27% con la estrategia del kit.
🚀 Comprar Juntos
Animar a los clientes a comprar más es ideal para aumentar las ventas, ¡y Mahi sabía cómo hacerlo muy bien! Con Buy Together en la página de inicio del sitio web, la tienda pudo aumentar significativamente el valor promedio de los pedidos, ofreciendo combinaciones irresistibles a los clientes que navegan por el sitio web.
🚀 Alerta de Ventas
Si tienes una tienda online, necesitas transmitir confianza a quienes navegan por tu sitio web, y con la aplicación Funsales Sales Alert, Mahi es capaz de transmitir credibilidad, mostrando lo que los clientes están comprando en tiempo real en la tienda.
Resultados: Crecimiento en números
Los resultados fueron impresionantes. Mahi no sólo duplicó los ingresos de su tienda online, sino que también mejoró la fidelidad de los clientes y la experiencia de compra en el sitio web.
- Duplicaron sus ingresos, especialmente con los kits creados para el Día de la Madre, aumentando el ticket promedio un 27,40%.
Imagen: Panel de resultados de la plataforma Funsales
- Mejora de la fidelización de los clientes y de la experiencia de compra en la web, incrementando un 18,29% el ticket promedio en San Valentín con el Regalo en el Carrito.
Imagen: Panel de resultados de la plataforma Funsales
¡Cualquiera que lo use lo recomienda!
“¡Nuestra experiencia con la plataforma Funsales ha sido muy positiva! Estamos probando y aplicando tantas funciones como sea posible cada mes, para poder probar cuál es la más ventajosa e ideal para nosotros.
Este proceso ha sido muy valioso, tanto en términos de soporte, con una perspectiva externa que aporta sugerencias estratégicas, como de la aplicación en sí, que nunca ha tenido problemas con la integración de stock (esto es MUY importante), ¡y promete lo que ofrece!
– Fernanda Perestrelo, directora ejecutiva de Mahi.
Conclusión
Mahi pudo superar desafíos críticos y lograr un gran crecimiento con las soluciones de Funsales. La marca duplicó sus ingresos, mejoró la fidelidad de sus clientes y optimizó la experiencia de compra en el sitio web.
La experiencia de Mahi sirve de inspiración para otros propietarios de tiendas. Con las herramientas adecuadas y el apoyo adecuado, es posible transformar las dificultades en oportunidades de crecimiento.
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