En 2015, Yuri Manzolli –propietario de Lustres Génesis– decidió transformar su pasión por la iluminación en un negocio. Con más de tres décadas de experiencia en el sector, incluidos muchos años limpiando candelabros en casas de clientes en São Paulo, Yuri identificó una oportunidad única para ofrecer productos de alta calidad a un público específico: las casas de doble altura.

Desde el principio, el objetivo de Lustres Gênesis fue claro: aportar elegancia y sofisticación a través de lámparas de araña de grandes dimensiones, robustas y decorativas. La empresa, con sede en São Paulo – Brasil, nació para satisfacer la demanda de lámparas de araña de lujo que no sólo iluminan, sino que también transforman los ambientes.

Para Yuri, Lustres Gênesis no es sólo un negocio, es la realización de un sueño de emprender e iluminar la vida de las personas con estilo y excelencia.

Desafíos

A pesar del éxito inicial, Yuri ha enfrentado importantes desafíos en marketing y ventas. El más importante fue establecer la reputación de Lustres Gênesis como la mejor opción para la iluminación de alta gama. Otro desafío fue adaptarse al marketing digital y ampliar su presencia online.

“Hasta que todos entendieron que somos los mejores para hacer lo que venimos a ofrecer, fue un desafío”, comenta Yuri. Adaptarse al marketing digital fue una dura prueba, especialmente después del Foro E-commerce Brasil 2023, donde Yuri conoció a Wagner Rosa – Director de Marketing de Funsales y tuvo un “boom” de insights. Después del evento, Yuri instaló seis aplicaciones de Funsales en menos de una semana.

Estrategias

Funsales intervino para ayudar a Lustres Gênesis a superar a estos desafíos. Actualmente, la tienda utiliza la App Regalo en el Carrito Funsales, la cual ha demostrado ser una herramienta fundamental para incrementar el ticket promedio y brindar una excelente experiencia de compra a los clientes.

Regalo en el Carrito: ¡la guinda del pastel!

La aplicación Regalo en el Carrito demostró ser una estrategia poderosa para Lustres Gênesis. Al ofrecer obsequios por compras superiores a R$ 1.000,00, R$ 2.000,00 y R$ 3.000,00, la tienda logró incentivar a los clientes a realizar compras de mayor valor. “El Regalo en el Carrito es increíble, me encanta. Clientes también. Es la guinda del pastel de ventas”, afirma Yuri.

Esta estrategia no sólo incrementó el ticket promedio, sino que también incrementó la fidelidad de los clientes, creando una experiencia de compra más placentera y gratificante.

Resultados obtenidos

Con la implementación de la App Regalo en el Carrito, Lustres Gênesis registró un aumento significativo de 157% en el ticket promedio. 

“El regalo, además de ser una gran estrategia para incrementar el ticket promedio, trae una buena experiencia de compra. Se combinan lo útil y lo agradable”, comenta Yuri.

¡Cualquiera que lo use lo recomienda!

Yuri describe su experiencia con Funsales como “muy buena” y recomienda la plataforma a otros minoristas.

“Definitivamente lo recomiendo a otros minoristas. Plataforma confiable que siempre está en crecimiento. El Regalo es la guinda del pastel de Lustres Gênesis”.

– Yuri Manzolli, propietario de Lustres Génesis.

Conclusión

La historia de Lustres Gênesis es un ejemplo inspirador de cómo la combinación de pasión, experiencia y las herramientas adecuadas puede transformar un negocio. Funsales jugó un papel crucial en el éxito de la tienda, ayudando a superar desafíos y lograr resultados impresionantes.

¿Quiere saber más sobre cómo Funsales puede ayudar a tu negocio? ¡Haz clic aquí y descubre todas las increíbles soluciones que tenemos para ti! 💜

Wagner Rosa

Especialista em E-commerce e Marketing Digital, atuo há mais de 12 anos no universo online, ajudando lojas virtuais a solucionarem suas maiores dores e alcançarem o sucesso nas vendas.