É muito comum que uma mesma loja tenha mais de um app instalado simultaneamente e, em alguns casos, existem formas de fazer o uso de ambos de forma com que não haja interferências de uma funcionalidade na outra.

Quando o Brinde no Carrinho e o Criador de Promoções são usados ao mesmo tempo, é necessário que a configuração da promoção seja feita no modo de categorias mesmo se ela valer para toda a loja, para que os brindes cadastrados na loja não entrem como itens de promoção. 

Essa configuração é importante porque, como as promoções são baseadas na quantidade de unidades de produtos no carrinho, caso tenhamos brindes já no carrinhos, eles seriam contabilizados como itens e interferiram na regra da promoção.

Sendo assim, se a sua promoção for feita para toda a loja e você tiver brindes ativos na loja, você precisará fazer as configurações da seguinte forma:

1. Crie uma categoria no painel da NuvemShop para que seja a sua categoria de brindes; ela não precisa ser adicionada no menu dentro do seu layout, ela precisa apenas estar cadastrada na árvore de categorias dentro do painel;
2. Insira os brindes nessa categoria e confira se os brindes não estão em mais nenhum categoria dentro da loja;
3. Ao configurar a promoção de desconto no painel da Funsales, no passo 2 escolha a segunda opção “Por categoria”;
4. Selecione todas as categorias da loja, menos a categoria que você criou no passo 1;
5. Finalize as configurações da sua promoção normalmente.

Dessa forma, os brindes não serão itens válidos para a promoção por quantidade de itens, não interferindo nos descontos que serão aplicados no carrinho, o que também preserva a aplicação do brinde por meio da regra de valor. 

Bruna Guermandi