¿Qué es el Día de Envío Gratis?
El Día del Envío Gratis es una fecha importante para el comercio online, ya que representa una oportunidad para que los minoristas aumenten las ventas, retengan clientes y atraigan nuevos consumidores. En este artículo vamos a abordar alguna información, datos y consejos para que los comerciantes aprovechen al máximo esta fecha.
El Día del Envío Gratis es una acción promocional creada por minoristas en línea en asociación con transportistas y empresas de logística para ofrecer envío gratuito a los consumidores en un día determinado del año. Esta acción tiene como objetivo estimular las ventas, reducir el abandono del carrito y mejorar la experiencia de compra del cliente.
Datos sobre el día de envío gratis:
Según un estudio realizado por Compre & Confie, en 2021, El Día del Envío Gratis manejó más de R$ 1,3 mil millones en ventas en el comercio electrónico brasileño, lo que representó un aumento del 13% en comparación con el año anterior. Además, el estudio arrojó que las categorías más buscadas por los consumidores fueron electrónica, moda, belleza y cuidado personal.
¿Cuál es el propósito del envío gratis?
El envío gratuito es una estrategia muy importante para las tiendas online, ya que puede ser un diferenciador para destacar en un mercado cada vez más competitivo. Al participar en Free Shipping Day, los minoristas pueden ofrecer una ventaja que no es tan común, generando la sensación de que los clientes están disfrutando de algo exclusivo.
Un factor que justifica la oferta de envío gratuito es la alta tasa de abandono de los carritos de compra, que se produce por el alto costo del envío. Este problema se puede minimizar o incluso solucionar con la oferta de envío gratis, que aumenta la probabilidad de que el consumidor complete la compra y se convierta en un cliente fiel.
Consejos para aprovechar el Día de Envío Gratis
La planificación es esencial:
Para aprovechar el Día de Envío Gratis, es importante que los comerciantes planifiquen con anticipación para definir qué productos ofrecerán con envío gratis, cuál será el monto mínimo de compra para que el cliente aproveche la promoción y cómo será la logística de entrega. ser.
Utiliza estrategias:
El ticket medio es un indicador que muestra las ventas medias por cliente, se obtiene dividiendo el valor total de las ventas entre el número de ventas. Y una de las mejores formas de aumentar tu ticket promedio es usando estrategias, y una de estas es precisamente el envío gratis, pero de otra manera: Oferta a partir de cierta cantidad. Esto animará al cliente a comprar más productos a la vez para ahorrar en el envío.
Divulgar la acción:
Dar a conocer la acción es fundamental para que los consumidores sepan que la tienda participa del Día de Envío Gratis. Para ello es posible utilizar redes sociales, email marketing e incluso anuncios de pago en plataformas como Google Ads y Facebook Ads.
Ofrecer un buen servicio:
Durante el Día de Envío Gratis, es común que las tiendas reciban un alto volumen de pedidos y, como resultado, aumenta la demanda de servicio al cliente. Por ello, es importante que los minoristas se preparen para ofrecer un buen servicio y resolver las posibles dudas y problemas de los consumidores.
Tener un stock adecuado:
Para no perder ventas durante el Día de Envío Gratis, es fundamental que los minoristas tengan un stock adecuado de los productos que se ofrecerán con envío gratis. Además, es importante que los comerciantes tengan un pronóstico de la demanda para evitar la escasez de productos o el exceso de existencias.
Realizar análisis postventa:
Después del Día de Envío Gratis, es importante que los minoristas realicen análisis posventa para evaluar el rendimiento de la acción e identificar los puntos que deben mejorar para las próximas promociones. Este análisis se puede hacer usando métricas como el número de ventas, la tasa de conversión, el ticket promedio y las reseñas de los consumidores.
En conclusión:
Día de Envío Gratis es una fecha que representa una gran oportunidad para que los minoristas en línea aumenten sus ventas y mejoren la experiencia del consumidor. Es una acción que puede resultar muy beneficiosa, tanto para los minoristas como para los consumidores, ya que ofrece la posibilidad de adquirir productos con envío gratuito y así ahorrar dinero.
Para aprovechar al máximo esta fecha, es fundamental que los comerciantes se preparen con anticipación, definiendo qué productos se ofrecerán con envío gratuito, publicitando efectivamente la acción, asegurando un buen servicio al cliente y teniendo un stock adecuado. Además, es importante realizar análisis post-venta para evaluar el desempeño del stock e identificar áreas de mejora.
En general, Día de Envío Gratis puede ser una excelente estrategia de marketing para las tiendas en línea, especialmente en un mercado cada vez más competitivo. Con una buena planificación, una comunicación efectiva con los clientes y un servicio de calidad, esta acción puede traer grandes resultados, aumentando la visibilidad de la marca, las ventas y la satisfacción del cliente. Por lo tanto, vale la pena considerar esta opción para futuras acciones promocionales.
Consulta las APPs de Funsales:
Si tienes alguna duda o te gustaría realizar alguna consulta en concreto, puedes contactar con nosotros a través de estos canales:
Correo electrónico: atendimento@funsales.com.br
WhatsApp: +54 14 99793-1368
No responses yet